ALCOS BIOPROD S.R.L.., persoană juridică romana, înregistrată la Registrul Comertului de pe
lângă Tribunalul Dambovita cu nr. J15/158/2016; CUI 35617891, avand sediul
social in sat Samurcasi, comuna Crevedia, str. Traian Lalescu nr. 249, vila 4,
ap.1, judetul Dambovita, este proprietarul
site-ului alcosbio.com
Accesarea site-ului, crearea unui cont, utilizarea servciilor
oferite de site constituie acceptarea termenilor si conditiilor. Site-ul
alcosbio.com este destinat să ofere către clienții săi, persoane fizice,
produse din canepa, cannabis sativa.
Defintii:
site: alcosbio.com;
vizitator: persoana fizica sau juridica (prin reprezentant) care
acceseaza site-ul;
utilizator: persoana fizica sau juridica (prin reprezentant) care
acceseaza site-ul in scopul de a beneficia de serviciile acestuia prin crearea
unui cont;
cont: pagina personala creata de utilizator pentru a comanda
produse. Crearea contului se realizeaza prin furnizarea unui nume, a unei
adrese de email valabile si a unui numar de telefon format din 10 cifre care
trebuie sa inceapa cu caracterele 07....
operator:
persoana desemnata de alcosbio.com sa mentinta relatia cu
utilizatorii;
notificari: comunicari transmise de operator prin email, la adresa
comunicata o data cu infiintarea contului referitoare la produse, perioade de
reduceri, avertizari privind respectarea termenilor si conditiilor etc.
Comunicarile de mai sus au fost exprimate enuntiativ si nu limitativ.
Conditii:
Pret: prețul produselor nu include
costul de transport către cumpărător.
Produse
- prin descrierea si pozele
produselor încercăm să reflectăm cât mai bine realitatea. Culorile pozelor
variază în funcție de reglajele monitorului sau ecranului folosit. Vă rugăm să
aveți în vedere acest lucru la selecția culorilor. Descrierile produselor sunt
furnizate de producători
Plata Încercăm
să oferim cât mai multe sisteme de plată moderne. Scopul este ca acestea să fie
sigure și ușor de utilizat pentru cumpărător. Puteți plăti utilizând cardul de
credit/debit platforma securizată a băncii noastre, prin transfer bancar în
contul nostru IBAN sau ramburs în momentul livrării de către curier, direct
acestuia. Produsele rămân în proprietatea vânzătorului până la achitarea
integrală a facturii.
Livrare Pentru livrare
utilizăm serviciile oferite de firmele de curierat. Termenele de livrare sunt
in general de 1-2 zile lucrătoare din momentul expedierii dar pot crește în
perioadele de sărbători sau atunci când condițiile meteo sunt nefavorabile.
Costul
livrării este calculat automat la finalizarea comenzii, pentru fiecare dintre
curierii disponibili pentru adresa de livrare. În cazul în care adresa de
livrare se află în afara ariei de acoperire a curierilor este posibil ca
aceștia să perceapă o taxă suplimentară de livrare. În acest caz vă vom
contacta pentru confirmarea noului cost de livrare sau să optați pentru ridicarea
comenzii dintr-un centru zonal de livrare al curierului ales.
Retur Aveți
dreptul să returnați produsul (sau produsele) în termen de 14 zile de la
primire.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele care au
fost desigilate.
Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de retur și
pentru siguranța produselor pană ajung înapoi la noi. Nu suntem responsabili
pentru integritatea produselor în timpul returului dacă acestea nu au fost
ambalate corespunzător de către cumpărător.
După recepționarea returului, dacă produsul este în aceeași
stare ca în momentul expedierii de către noi, vom returna prețul plătit pentru
produs. Prețul transportului inițial către client nu poate fi returnat întrucât
nu este un serviciu oferit de compania noastră.
Returul produselor în stare bună și neutilizate nu atrage
nici un cost suplimentar, prețul întreg al produsului fiind returnat către
client.
Garanții
Produsele sunt acoperite de garanția de conformitate pe
durata de valabilitate a produsului astfel cum aceasta este inscrisa pe
eticheta. Această garanție nu acoperă defectele survenite datorită unei
utilizări improprii, în afara specificațiilor sau neconforme cu destinația
produsului.
Produsele care beneficiază suplimentar de garanție
comercială, dacă este cazul, vor avea specificată durata acesteia în pagina de
prezentare proprie fiecărui produs.
Litigii
Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă, direct între părți.
Dacă acest lucru nu este posibil atunci următoarele căi de soluționare sunt
disponibile clientului:
- Platforma
online de soluționare a litigiilor -
Site-ul Comisiei Europene, alegeți limba română
- Autoritatea Națională pentru
Protecția Consumatorilor
- Centrul
European al Consumatorilor din România
- instanțele de pe raza Municipiului București
alcosbio.com
isi rezerva dreptul de a selecta utilizatorii. Acest drept implica si stergerea
contului.
alcosbio.com
nu tolereaza limbaj/imagini neadecvate, injurioase, discriminatorii. In caz
contrar contul va si sters
alcosbio.com
are dreptul de a redirectiona comenzile postate de persoane jurice catre
site-uri partenere.